Investigation de l'espace Twitter

Forums: 

L'entreprise dans laquelle je travaille est soumise à des commentaires négatifs de la part des clients sur les réseaux sociaux. Ils réagissent à la nouvelle politique décidée par le directeur général. Ces commentaires occupent l'ensemble de la page Twitter que je gère, masquant la communication de l'entreprise. Que me conseilleriez-vous afin de remédier à la situation ?